সেপ্টেম্বর 29, 2022

আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক সফ্টওয়্যার মূল্যের মডেল কীভাবে চয়ন করবেন

1 min read

এই দিনে মাত্র দুটি সফ্টওয়্যার কোম্পানি আছে – যারা সাবস্ক্রিপশনে বিক্রি করে এবং যারা চায় তারা। যারা পুনরাবৃত্ত রাজস্বে স্থানান্তর করতে চান তাদের জন্য সামনে একটি কঠিন পথ রয়েছে। পরিবেশন করার জন্য খরচ পরিচালনা করতে, ধীরে ধীরে রাজস্ব পরিবর্তন করতে এবং পরিবর্তনের সময় গ্রাহকের প্রত্যাশাগুলি পরিচালনা করতে নির্বাহীদের প্রয়োজন। এই চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে ভাল হতে পারে: কোম্পানিগুলি বৃদ্ধির জন্য আপগ্রেডের উপর কম নির্ভরশীল হয়, এবং পুনরাবৃত্ত রাজস্ব কোম্পানিগুলির এন্টারপ্রাইজ মূল্য কয়েক গুণ বেশি। কিন্তু, নির্বাহীদের অবশ্যই তাদের কোম্পানি এবং গ্রাহকদের জন্য সাবস্ক্রিপশন সর্বোত্তম পছন্দ তা নিশ্চিত করতে তাদের সমস্ত বিকল্প বিবেচনা করতে হবে।

পছন্দ ওজন করা

পরিবেশন করার জন্য খরচ: একটি ক্লায়েন্টকে পরিবেশন করার খরচ কি সময়ের সাথে ছড়িয়ে পড়ে, নাকি এটি সামনে-লোড করা হয়? প্রাক্তন হলে, সাবস্ক্রিপশন মূল্যের জন্য একটি শক্তিশালী মামলা করা যেতে পারে; যদি পরেরটি হয়, তবে সেই খরচগুলি ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য অল্প সংখ্যক গ্রাহক সহ সফ্টওয়্যার সংস্থাগুলির জন্য এটি গ্রাস করা কঠিন হবে।

গ্রাহকের মূল্য: গ্রাহকরা কি সফ্টওয়্যার থেকে ইনস্টলেশনের সময় বেশি মূল্য পায়? এটা কি স্থির থাকে? এটা সময়ের সাথে হ্রাস পায়? সফ্টওয়্যারটির দীর্ঘায়িত মান যত বেশি, একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল তত বেশি অর্থবোধ করে।

মাইগ্রেশন পাথ মূল্যায়ন

একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক (বা SaaS) মডেলে স্থানান্তরিত করার জন্য একটি কোম্পানিকে তিনটি মূল চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে হবে:

নগদ প্রবাহ এবং রাজস্ব: চিরস্থায়ী লাইসেন্স মডেলগুলি ডেভেলপারদের সমস্ত সফ্টওয়্যার রাজস্ব চিনতে এবং একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত হলে সংশ্লিষ্ট নগদ অগ্রিম গ্রহণ করার অনুমতি দেয়। সাবস্ক্রিপশনে চলে যাওয়া সম্পূর্ণ চুক্তির মেয়াদে রাজস্ব ছড়িয়ে দেয়, যে কোম্পানিগুলি রাস্তায় উপার্জনের রিপোর্ট করে বা যাদের কাছে নিকট-মেয়াদী নগদ একটি অপারেটিং উদ্বেগের বিষয় তাদের জন্য একটি বড় পরিবর্তন।

রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তা (M&S): একটি চিরস্থায়ী মডেলে, সফ্টওয়্যার বিক্রয় বৃদ্ধি সাধারণত আনুপাতিকভাবে সমর্থনের চাহিদা বাড়ায় না, তাই M&S-কে লাভের উৎস হিসাবে দেখা হয়। একটি সাবস্ক্রিপশন মডেলে রূপান্তর দুটি চ্যালেঞ্জ প্রবর্তন করতে পারে:

1. একটি প্রতিষ্ঠান থেকে প্রতিরোধ যা একটি লাভ কেন্দ্র এবং

2. হোস্টিং, রক্ষণাবেক্ষণ, সফ্টওয়্যার আপডেট, এবং প্যাচগুলি বিকাশকারীর উপর স্থানান্তরিত করার জন্য ব্যয়ের একটি সম্ভাব্য বৃদ্ধি।

পণ্য উন্নয়ন এবং উদ্ভাবন: স্থায়ী সফ্টওয়্যার চুক্তি অতিরিক্ত মডিউল বিক্রয় বা গ্রাহক আপগ্রেডের মাধ্যমে উদ্ভাবনকে নগদীকরণ করে। যাইহোক, একটি সাবস্ক্রিপশন মডেলে, উদ্ভাবন প্রায়ই চুক্তি পুনর্নবীকরণ, ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে পরিবর্তন এবং পণ্য উন্নয়ন/উদ্ভাবন সমীকরণের মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক মূল্যের মাধ্যমে নগদীকরণ করা হয়।

কি মাইগ্রেট করতে হবে/কি মাইগ্রেট করতে হবে না

যেহেতু গ্রাহক যারা সময়ের সাথে অর্থ প্রদান করে তারা মূল্য পাওয়ার আশা করে, কিছু সফ্টওয়্যার সাবস্ক্রিপশন হিসাবে ভাল বিক্রি হওয়ার সম্ভাবনা কম। এর মধ্যে এমন সফ্টওয়্যার রয়েছে যা প্রাথমিকভাবে কমপ্লায়েন্স বা বেস অবকাঠামোর (যেমন, ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, কমপ্লায়েন্স রিপোর্টিং) এর দিকে তৈরি। এই ধরনের সফ্টওয়্যার স্থির এবং সুপরিচিত চ্যালেঞ্জগুলিকে মোকাবেলা করে, একটি অগ্রিম চিরস্থায়ী লাইসেন্স একটি উপযুক্ত মডেলের পরামর্শ দেয়।

SaaS এর মানে ক্লাউড-হোস্টেড নয়

একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল বিবেচনা করে কিন্তু একটি সফ্টওয়্যার-এ-সার্ভিস (SaaS) স্থাপনার মডেলে যেতে চান না এমন কোম্পানিগুলির জন্য, কিছু ভাল খবর আছে — SaaS একটি ব্যবসায়িক মডেল, একটি স্থাপনার কাঠামো নয়। অতএব, শুধুমাত্র একটি কোম্পানির একটি অন-প্রিমিসেস স্থাপনার মডেল থাকার অর্থ এই নয় যে এটি একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল বিবেচনা করতে পারে না। উদাহরণস্বরূপ, একটি সাবস্ক্রিপশন মডেলে, Citrix অন-প্রিমিস ডিপ্লয়মেন্ট বা Citrix ক্লাউড সমর্থন করে। SaaS এর অর্থ হল গ্রাহকরা সময়ের সাথে অর্থ প্রদান করে, সাধারণত একটি সাবস্ক্রিপশন মডেলে।

যদিও এই ধরনের সফ্টওয়্যার সাধারণত ক্লাউডের মাধ্যমে স্থাপন করা হয়, তবে SaaS অন-প্রিমাইজে স্থাপন করা যেতে পারে।

আপনার সফ্টওয়্যারটি ক্লাউডে সরানো হয়নি তার মানে এই নয় যে আপনি আপনার ব্যবসার মডেল পরিবর্তন করতে পারবেন না। “ক্লাউড” বনাম “অন-প্রেম” হল স্থাপনার মডেল। “সাস” হল একটি ব্যবসায়িক মডেলের সিদ্ধান্ত, চিরস্থায়ী লাইসেন্স বিক্রির পরিবর্তে সময়ের সাথে অর্থ প্রদান করা হয়। অনেক অন-প্রেম সলিউশনের সাবস্ক্রিপশন রেভিনিউ মডেল রয়েছে (যদিও ক্লাউড-ভিত্তিক চিরস্থায়ী সফ্টওয়্যার বেশ বিরল)।

অন্যদিকে, সফ্টওয়্যার যা নতুন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে বা সময়ের সাথে জটিলতা বাড়ায় সাবস্ক্রিপশন মডেলের জন্য আদর্শ। ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ বা প্রতিযোগীদের অফারগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য যদি নতুন মডিউলগুলি প্রায়শই চালু করা হয় তবে একটি সাবস্ক্রিপশন মডেলটি ভাল বোধগম্য হয়৷ এর মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া যেমন বিক্রির বিকাশ, উৎপাদন প্রক্রিয়ার সমাধান যেখানে বারবার রিটুলিং হয়, অথবা ডেটা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম যেখানে ডেটার ধরন এবং ভলিউম ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়।

একটি পণ্য স্থায়ী বা সাবস্ক্রিপশন মূল্যে সফলভাবে স্থানান্তর করার জন্য সময়ের সাথে সাথে স্থির বা ক্রমবর্ধমান মূল্য প্রদান করতে হবে। জলপ্রপাত উন্নয়ন প্রক্রিয়া এবং পর্যায়ক্রমিক কিন্তু ব্যাপক সংস্করণ আপগ্রেডের ঐতিহ্যগত আঘাতের পরিবর্তে ধীরে ধীরে এবং ধারাবাহিকভাবে নতুন এবং উন্নত কার্যকারিতা প্রবর্তনের জন্য এটি একটি চটপটে উন্নয়ন কাঠামোরও প্রয়োজন।

আমরা কিভাবে মাইগ্রেট করব?

অবিরাম থেকে সাবস্ক্রিপশন সফ্টওয়্যার মূল্যে আকস্মিকভাবে স্যুইচ করা স্বীকৃত খরচ বৃদ্ধির সাথে সাথে কোম্পানির জন্য রাজস্ব কমিয়ে দেবে। যেহেতু EBITDA অনেক এক্সিকিউটিভের জন্য বোনাস চালায়, এটি একটি ক্যারিয়ার শেষ পদক্ষেপ হতে পারে! তবে অবশ্যই থাকুন – যখন স্যুইচটি চ্যালেঞ্জিং, সেখানে সফ্টওয়্যার নেতারা স্বল্পমেয়াদী প্রভাব কমাতে এবং ভবিষ্যতের সাফল্যের জন্য নিজেদের অবস্থান নিতে পারে এমন পদক্ষেপ রয়েছে:

একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল হঠাৎ না করে ধীরে ধীরে চালু করা উচিত। ডেভেলপারদের জন্য সর্বোত্তম বিকল্প হল রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তার সুবিধা নেওয়া, চুক্তির উপাদান ইতিমধ্যেই পুনরাবৃত্ত আয়। এটি করার জন্য, নেতাদের আপগ্রেড সুরক্ষা এবং অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত করার জন্য রক্ষণাবেক্ষণের মূল্য বাড়ানো উচিত। রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি পরিবর্তনের দুটি প্রভাব থাকবে: এটি ক্লায়েন্টদের ক্রমাগত পুনর্নবীকরণের জন্য প্রলুব্ধ করবে এবং এটি রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তির মূল্যের মূল্য বৃদ্ধিকে ন্যায্যতা দেবে। এই পদক্ষেপটি ক্রমাগত সাবস্ক্রিপশন বেসের মধ্যে পুনরাবৃত্ত রাজস্ব বাড়ায়, গ্রাহক এবং সফ্টওয়্যার বিকাশকারী উভয়কেই ধীরে ধীরে সাবস্ক্রিপশন মূল্যে রূপান্তরিত করতে দেয়। সফ্টওয়্যার, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তা এবং ইনস্টলেশন পরিষেবাগুলি আর্থিকভাবে একত্রিত করা উচিত। অ্যাকাউন্টিং পরিবর্তন কিভাবে ব্যবসায়িক মডেল মাইগ্রেশন সহজতর করবে? কারণ এটি সফ্টওয়্যার, পরিষেবা এবং M&S-এর মধ্যে একটি মার্জিন টাগ-অফ-ওয়ারকে সম্বোধন করে যেখানে প্রতিটি গোষ্ঠীর তাদের লাভ কেন্দ্রের অপ্টিমাইজেশনের জন্য একটি প্রণোদনা থাকে, প্রায়শই পুরোটির ক্ষতি হয়। একটি একক লাভের লক্ষ্যে প্রণোদনা সারিবদ্ধ করা নির্বাহীদেরকে সাংগঠনিক রাজনীতি নিয়ে চিন্তা না করে নতুন মডেলকে সমর্থন করার জন্য সংস্থানগুলি সরাতে দেয়। অন্য পন্থা বলো; যদি একটি পরিষেবা বা সমর্থন লাইন শুধুমাত্র সফ্টওয়্যার বিদ্যমান থাকার কারণে বিদ্যমান থাকে, তাহলে এটি একটি সফ্টওয়্যার P&L এর অংশ হওয়া উচিত। একটি মূল ব্যবসায়িক মেট্রিক হিসাবে সফ্টওয়্যার ব্যাকলগ প্রবর্তন করুন। প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ভবিষ্যতের রাজস্বের একটি উচ্চ সফ্টওয়্যার ব্যাকলগ হল লক্ষ্য এবং এন্টারপ্রাইজ মানকে চালিত করে। যদিও স্বল্পমেয়াদী রাজস্বের কিছু ক্ষতি অনিবার্য, ব্যবসার সামগ্রিক মূল্য একটি নিরাপদ ভবিষ্যতের রাজস্ব প্রবাহের উপর ভিত্তি করে। এটি ব্যাকলগ দ্বারা সর্বোত্তম পরিমাপ করা হয়, যা বর্তমান বার্ষিক পুনরাবৃত্ত রাজস্ব (ARR) থেকেও বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

ভবিষ্যত সাফল্যের জন্য অবস্থান

টেকসই রাজস্ব চালনা করা যেকোনো ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। সাবস্ক্রিপশন মূল্য সফ্টওয়্যার বিকাশকারীদের ভবিষ্যতের রাজস্বের একটি উল্লেখযোগ্য বই তৈরি করতে নিজেদের অবস্থান করতে দেয়। কিন্তু এটা তার চ্যালেঞ্জ ছাড়া আসে না. যারা সঠিক কারণে পদক্ষেপ নেয় এবং কার্যকরভাবে সম্পাদন করে তারা সাফল্যের জন্য ভাল অবস্থানে থাকবে।

আপনি কি মনে করেন যে সফ্টওয়্যার মূল্যের মডেল পরিবর্তন করা ডেভেলপারদের জন্য বড় বৃদ্ধি হতে পারে? LinkedIn, Twitter, বা Facebook-এ আপনার চিন্তা আমাদের জানান। আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই!

দামের মডেল সম্পর্কে আরও