সেপ্টেম্বর 25, 2022

আলিবাবার মালিকানাধীন দারাজের সিইও সফল ব্যবসা গড়ে তোলার টিপস দিয়েছেন

1 min read

একটি বিনিয়োগ ব্যাংকার হিসাবে গোল্ডম্যান শ্যাসের জন্য ছয় বছর কাজ করার পরে, Bjarke Mikkelsen একটি দ্বিধা সম্মুখীন হয়.

“আমার খুব আরামদায়ক জীবন ছিল, কিন্তু আমি সত্যিই অনুভব করছিলাম না যে আমার একটি উদ্দেশ্য ছিল,” তিনি CNBC মেক ইটকে বলেছেন।

“ব্যাংকিংয়ে, আপনি সর্বদাই একজন উপদেষ্টা। আমি জানতাম আমি চেষ্টা করতে চাই এবং একটি ব্যবসা চালাতে চাই … আমি প্রযুক্তিতে কিছু করতে চেয়েছিলাম কিন্তু এমন কিছু যা খুবই কার্যকরী দিক রয়েছে কারণ আমি জিনিসগুলি তৈরি করতে পছন্দ করি।”

এই আকাঙ্খাগুলি তৎকালীন 34 বছর বয়সীকে পাকিস্তানে নিয়ে আসে, যেখানে তিনি দারাজ নামে একটি ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস তৈরি করেছিলেন।

“আমাজন এবং আলিবাবা দ্বারা অনুপ্রাণিত কিছু তৈরি করার ধারণাটি ছিল, যেখানে আপনার তিনটি উপাদান রয়েছে। একটি ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস, লজিস্টিকস এবং একটি অর্থপ্রদানের পরিকাঠামো।”

ই-কমার্স সম্পর্কে আমি যে জিনিসগুলি সবচেয়ে পছন্দ করি তার মধ্যে একটি হল এটি ন্যায্য, এটি একটি চমত্কার ইকুয়ালাইজার৷

Bjarke Mikkelsen

প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, দারাজ

2018 সালে, ব্যবসা চালু হওয়ার তিন বছর পর, Daraz একটি অপ্রকাশিত চুক্তিতে আলিবাবা কিনে নেয় — দক্ষিণ এশিয়ায় প্রসারিত করার চীনা ই-কমার্স জায়ান্টের প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে।

দারাজ এখন পাকিস্তান, বাংলাদেশ, শ্রীলঙ্কা, নেপাল এবং মায়ানমারে কাজ করছে, ৪ কোটি সক্রিয় গ্রাহককে সেবা দিচ্ছে, কোম্পানি দাবি করেছে।

“ই-কমার্স সম্পর্কে আমি যে জিনিসগুলি সবচেয়ে বেশি পছন্দ করি তার মধ্যে একটি হল এটি ন্যায্য, এটি একটি চমত্কার ইকুয়ালাইজার,” বলেছেন মিকেলসেন৷

“আপনি একজন পুরুষ বা একজন মহিলা বা আপনি একটি বড় শহর বা গ্রামীণ এলাকায় বসবাস করেন কিনা তা বিবেচ্য নয় … প্রত্যেকেরই ব্যবসা শুরু করার জন্য একজন বিক্রেতা হিসাবে একই সুযোগ রয়েছে, একজন গ্রাহক হিসাবে, আপনার কাছেও অ্যাক্সেস রয়েছে একই ধরনের মানের সেবা।”

এটি বিশেষ করে দক্ষিণ এশিয়ায়, মিক্কেলসেনের মতে, যেখানে প্রত্যেকেরই “অফলাইন খুচরা পরিকাঠামোতে একই অ্যাক্সেস নেই।”

“সমানীকরণ ফ্যাক্টরটি আসলে এমন কিছু যা আমাকে সত্যিই অনুপ্রাণিত করেছিল এবং আমি এই বিষয়ে কিছু করার চেষ্টা করতে চেয়েছিলাম।”

এই 41 বছর বয়সী কীভাবে তার স্টার্টআপকে দক্ষিণ এশিয়ার ই-কমার্স প্লেয়ারে পরিণত করলেন? Mikkelsen CNBC Make It এর সাথে তার শীর্ষ টিপস শেয়ার করেছেন।

1. আপনার যথাযথ অধ্যবসায় করুন

মিকেলসেন 2015 সালে বিনিয়োগ ব্যাঙ্কিং ছেড়েছিলেন, এমন একটি সময় যখন “টেক স্টার্টআপের চারপাশে অনেক হাইপ ছিল।”

“কিছু শুরু করার জন্য তহবিল পাওয়া খুব সহজ ছিল।”

তবে তিনি বলেছিলেন যে সুযোগগুলি মূল্যায়ন এবং লক্ষ্য ভোক্তাদের সন্ধানে তার যথাযথ পরিশ্রম করা গুরুত্বপূর্ণ।

“আমি সত্যিই অনেক সময় ব্যয় করেছি শুধুমাত্র বাজারগুলি অধ্যয়ন করতে এবং কোথায় সম্ভাব্যতা বুঝতে পেরেছি,” মিকেলসেন বলেছিলেন।

“আমি দক্ষিণ এশিয়ার দিকে তাকাতে শুরু করেছিলাম এবং আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে এটি বিশ্বের একটি প্রধান অংশ ছিল এবং সেই সময়ে কোনও ই-কমার্স ছিল না। এখানে অর্ধ বিলিয়ন মানুষ আছে – এটি একটি বেশ বড় সুযোগ যা প্রায়শই উপেক্ষা করা হয়।”

মিকেলসেনও পাকিস্তানে চলে যান, যেখানে তিনি তিন বছর বসবাস করেন এবং মানুষ, তাদের সংস্কৃতি এবং চাহিদা বোঝার জন্য গ্রামীণ এলাকায় ভ্রমণের জন্য তার বেশিরভাগ সময় ব্যয় করেন।

“যদি আমি একটি ই-কমার্স ব্যবসা গড়ে তোলার চেষ্টা করি যা ডেনমার্কে অ্যামাজন যেভাবে দেখায় ঠিক সেভাবে দেখায় তবে এটি কাজ করবে না,” তিনি যোগ করেছেন।

“আমাদের মূল্য যোগ করতে হবে যাতে আমরা শেষ পর্যন্ত একটি লাভজনক ব্যবসা তৈরি করতে পারি।”

2. 100% রাখা

মিক্কেলসেনের কাছে, আপনার ব্যবসাকে “90% এবং 100% থেকে” নিতে সক্ষম হওয়া যেখানে যাদুটি ঘটে।

“একটি দুর্দান্ত পণ্য চালু করা এবং একটি দুর্দান্ত পরিষেবা তৈরি করার জন্য কতটা প্রচেষ্টা করা হয় তা আপনি অবমূল্যায়ন করেন … 90% আসলে কিছুই নয়, এটি কখনই উড়বে না তবে আপনাকে এটিকে 100% করতে হবে।”

ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করার কোনো অভিজ্ঞতা না থাকায় দারাজের প্রথম দিনগুলোতে তিনি কঠিনভাবে এটি শিখেছিলেন।

আমি সত্যিই যা অনেক অনুশীলন করি তা হল জিনিসগুলিকে ধীর করা, বিরতি দেওয়া এবং জেনে রাখা যে সবকিছু যতটা ভাল হতে পারে [even] যখন অন্য সবাই মনে করে যে আমরা শেষ করেছি।

Bjarke Mikkelsen

প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, দারাজ

“আমি জানতাম না আমি কি করছিলাম … শুধু কিছু জিনিস করা 100% সঠিক ছিল খুব, খুব চ্যালেঞ্জিং।”

মিক্কেলসেনের মতে, ধীরগতি হল শ্রেষ্ঠত্ব অর্জনের চাবিকাঠি।

তিনি যোগ করেন, “ই-কমার্স খুব দ্রুতগতির এবং পরবর্তী প্রকল্প বা পরবর্তী লক্ষ্য বা পরবর্তী প্রচারাভিযানে যাওয়ার জন্য লোকেরা সর্বদা চাপের মধ্যে থাকে।”

“কিন্তু যা আমি সত্যিই অনেক অনুশীলন করি তা হল জিনিসগুলিকে ধীর করা, বিরতি দেওয়া এবং জেনে রাখা যে সবকিছু যতটা ভাল হতে পারে [even] যখন অন্য সবাই মনে করে যে আমরা শেষ করেছি।”

3. কাজ কখনও করা হয় না

যদিও দারাজ ইতিবাচক গ্রস মার্জিনের সাথে “লাভের পথে” রয়েছে, মিকেলসেন বলেছেন কাজটি করা হয়নি।

“আমি মনে করতাম যে কোনো এক সময়ে, একবার আমরা বিলিয়ন ডলারের ব্যবসায় পৌঁছতে পারব … আমাদের স্থিতিশীল প্রক্রিয়া এবং সবকিছু থাকবে। কিন্তু এখন আমি বুঝতে পেরেছি যে আলিবাবার জন্যও, এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা সর্বদা বিকশিত হবে,” তিনি বলেছিলেন।

“আমাদের ব্যবসায়িক মডেল কখনই করা হবে না। আমাদের বাজার এবং নতুন প্রবণতার বাহ্যিকতাগুলির জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং পরিবর্তন করতে হবে।”

Mikkelsen এর পরবর্তী ফোকাস? Daraz দক্ষতার সাথে স্কেল নিশ্চিত করা।

“এই বছর … আমরা বোর্ডে সঠিক গ্রাহকদের পেতে এবং প্রতিটির জন্য গ্রাহক মূল্য প্রস্তাব তৈরি করার উপর ফোকাস করতে কিছুটা ধীর করছি [business] বিভাগগুলি,” দারাজের সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা বজারকে মিকেলসেন বলেছেন৷

বিচারক

“এই বছর, আমরা সম্ভবত প্রায় এক বিলিয়ন ডলারের মোট পণ্যদ্রব্যের পরিমাণ করব … আমরা বোর্ডে সঠিক গ্রাহকদের পেতে এবং প্রতিটির জন্য গ্রাহক মূল্য প্রস্তাবনা তৈরিতে ফোকাস করার জন্য কিছুটা মন্থর করছি। [business] বিভাগ।”

আপাতত, তবে, মিকেলসেন যে উদ্দেশ্যটি খুঁজে পেয়েছেন তাতে সন্তুষ্ট, যার “কোন অভাব নেই।”

“আমাদের প্রতি মাসে অ্যাপটিতে 40 মিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় গ্রাহক রয়েছে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে 100,000 এরও বেশি বিক্রেতা রয়েছে যেখানে আমরা সত্যিই সুযোগ তৈরি করছি এবং জীবনকে আরও উন্নত করছি,” তিনি যোগ করেছেন।

4. ডুব বা সাঁতার কাটা

উদ্যোক্তাদের জন্য মিকেলসেনের চূড়ান্ত পরামর্শ হল “ডুবানো বা সাঁতার কাটা” মানসিকতা নিয়ে তাদের যাত্রার কাছে যাওয়া।

“আমি সত্যিই লোকেদের শুধু চেষ্টা করতে উত্সাহিত করব এবং ব্যর্থ হতে ভয় পাবেন না। কখনও কখনও আপনি ব্যর্থ হন এবং এটি ঠিক আছে,” তিনি বলেছিলেন।

“প্রায়শই আপনি কীভাবে পথ ধরে সাঁতার কাটতে হয় তা শিখেন এবং আপনি যদি সেইভাবে করেন তবে উন্নয়ন প্রক্রিয়া অনেক বেশি দ্রুত হয়।”

ব্যাঙ্কিং থেকে প্রযুক্তি উদ্যোক্তা হওয়ার জন্য এটি “খুব, খুব ভীতিকর” ছিল, মিকেলসেন এর কোন অনুশোচনা নেই।

“এটি আমার নিজের জন্য সেরা জিনিস ছিল।”

মিস করবেন না: তার দুটি স্টার্টআপ ব্যর্থ হয়েছে। এখন, এই 30 বছর বয়সী তার কোম্পানির জন্য 32 মিলিয়ন ডলার জিতেছে

এই গল্প পছন্দ? ইউটিউবে সিএনবিসি মেক ইট সাবস্ক্রাইব করুন!