ডিসেম্বর 7, 2022

উদ্ভাবনের ব্যবসায় সাহায্যকারী হাত

1 min read

একটি হ্যান্ডশেক দীর্ঘকাল ধরে মানুষের মধ্যে বিশ্বাসের চিহ্ন হিসাবে বিবেচিত হয়েছে। তারা একে অপরের সাথে প্রথমবারের মতো দেখা করুক বা বহু মিলিয়ন ডলারের ব্যবসায়িক চুক্তি করুক না কেন, করমর্দন সম্মান, চুক্তি এবং একটি ভাগ করা উদ্দেশ্য দেখানোর একটি প্রথাগত উপায়।

হাত ধোয়ার আচরণ অধ্যয়ন করার জন্য বহু বছর অতিবাহিত করা ব্যক্তি হিসাবে, আমি হ্যান্ডশেক সম্পর্কে অনেক বেশি চিন্তা করি। আমাদের সকলকে শেখানো হয়েছে যে আমাদের ঘন ঘন হাত ধোয়া উচিত, বিশেষ করে বাথরুম ব্যবহার করার পরে বা খাবার খাওয়ার আগে। এবং কোভিড মহামারী চলাকালীন, ভাল স্বাস্থ্যবিধি এবং আমাদের হাত ধোয়ার উপর প্রচুর মনোযোগ দেওয়া হয়েছিল।

কিন্তু গবেষণা দেখায় যে, আমরা কী করতে চাই তা জানা সত্ত্বেও, আমাদের মধ্যে অনেকেই এটি করতে সংগ্রাম করে। আমি পুষ্টি বিষয়ক কনফারেন্সে ছিলাম যেখানে প্রতিনিধিরা স্বাস্থ্যকর খাবারের উপকারিতা নিয়ে একটি সেমিনারে বসেছিলেন, শুধুমাত্র একটি বিরতি নিতে এবং সরাসরি পেস্ট্রির টেবিলে যাওয়ার জন্য, ফলের থালাগুলিকে স্পর্শ না করে। এবং যখন মহামারী চলাকালীন সাবানের বিক্রয় বেড়েছে, যেখানে উত্পাদন এবং সরবরাহ একটি ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ হয়ে উঠেছে, সেই সময়ে শেখা পাঠগুলি প্রয়োগ করা অব্যাহত থাকবে কিনা তা দেখা বাকি রয়েছে।

অভ্যাস পরিবর্তন করা কঠিন, কিন্তু এটি অপরিহার্য, কারণ এখানেই আমরা প্রকৃত পরিবর্তন আনতে পারি। সাবান সময়ের সাথে আরও ভাল হতে পারে, তবে এর উন্নতি ক্রমবর্ধমান। যে জায়গাটিতে সত্যিই পরিবর্তন ঘটতে পারে তা হল আমাদের সাবান ব্যবহার করার অভ্যাস। আমাদের সাবানকে বিপ্লব করতে হবে না – আমাদের শুধু সামঞ্জস্য করতে হবে আমরা কতটা ব্যবহার করি এবং কত ঘন ঘন।

এটি প্রযুক্তি এবং বাস্তব উদ্ভাবনের মধ্যে পার্থক্য। প্রযুক্তি একটি উদ্ভাবনের উপলব্ধি সম্পর্কে, কিন্তু উদ্ভাবন হল একটি বাস্তব সমস্যা সমাধানের জন্য সেই প্রযুক্তি ব্যবহার করা।

প্রযুক্তি একটি উদ্ভাবনের উপলব্ধি সম্পর্কে, কিন্তু উদ্ভাবন হল একটি বাস্তব সমস্যা সমাধানের জন্য সেই প্রযুক্তি ব্যবহার করা।

উদাহরণস্বরূপ, সাব-সাহারান আফ্রিকার একটি গ্রামীণ গ্রামে জলের পাম্প সরবরাহ করা প্রযুক্তির একটি ভাল উদাহরণ। কিন্তু নিজে থেকে, এটা যথেষ্ট নয়। সময়ের সাথে সাথে এটি নিঃশেষ হয়ে যাবে, এটি অকার্যকর হয়ে পড়বে এবং এটি ভেঙে যাবে – এবং জনগণকে তারা আগের মতোই জল পেতে ফিরে যেতে হবে।

অন্যদিকে, উদ্ভাবনের অর্থ হল এমন একটি বাস্তুতন্ত্র তৈরি করা যেখানে সেই জলের পাম্পটি শুধুমাত্র একটি বৈশিষ্ট্য – একটি বাস্তুতন্ত্র যেখানে পাম্পটি বজায় রাখা যেতে পারে, যেখানে আরও বেশি লোকের অ্যাক্সেস রয়েছে এবং যেখানে তাদের কখনও বিপজ্জনক জলের উত্সে ফিরে যেতে হবে না। তারা নির্ভর করত।

একইভাবে, মাস্টারকার্ডের মতো একটি কোম্পানির জন্য, একটি ছোট ব্যবসার জন্য একটি ক্রেডিট পণ্য সরবরাহ করা প্রযুক্তির একটি ভাল অংশ, তবে উদ্ভাবনটি এমন একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করার মাধ্যমে আসে যা সেই ব্যবসার তারল্য সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং এটিকে বৃদ্ধি ও বিকাশে সহায়তা করে৷

এই ধরনের উদ্ভাবন প্রতিষ্ঠা করা বিশ্বাস ছাড়া ঘটবে না। ট্রান্সফর্ম উদ্যোগ, ইউনিলিভার, যুক্তরাজ্যের ফরেন, কমনওয়েলথ ও ডেভেলপমেন্ট অফিস এবং ইওয়াই-এর মধ্যে একটি অনন্য যৌথ প্রচেষ্টা, সাব-সাহারান আফ্রিকা এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার নিম্ন আয়ের পরিবারগুলির জন্য বাজার-ভিত্তিক সমাধান সরবরাহ করতে চায়, এবং এটি মাটিতে ছোট ব্যবসার মালিকদের সাথে কাজ করুন – তারা কৃষক, দোকানদার বা অন্য কোনো উদ্যোগ চালান – বিশ্বাসের উপর নির্ভর করে। সর্বদা সন্দেহের একটি মাত্রা থাকে, বিশেষ করে যদি আপনি একটি বড় বহুজাতিক ব্যবসা থেকে আসছেন, এবং আমরা জানি যে একটি খারাপ অভিজ্ঞতা 20টি ভালকে ছাড়িয়ে যেতে পারে। বিশ্বাস এমন একটি জিনিস যা সময়ের সাথে সাথে সত্যিকারের প্রচেষ্টা এবং সত্যিকারের প্রতিশ্রুতি দিয়ে লালন করতে হয়।

বিশ্বজুড়ে মানুষের কাছে আস্থা গুরুত্বপূর্ণ, তারা কেনিয়ার কৃষক হোক বা কেনসিংটনের ক্রেতা হোক। সঠিক জিনিসগুলি করার জন্য তাদের আমাদের উপর আস্থা রাখতে হবে, বিশেষত যখন এটি স্থায়িত্বের মতো বিষয়গুলির ক্ষেত্রে আসে, এই কারণেই আমরা আমাদের পণ্যগুলিতে প্লাস্টিকের ব্যবহার হ্রাস করার জন্য প্রচেষ্টা নিবেদিত করেছি, উদাহরণস্বরূপ। একটি নৈতিক উদ্দেশ্য থাকা শুধুমাত্র ভোক্তাদের সাথে নয়, সরকার, এনজিও এবং অন্যান্য অংশীদারদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করে।

এবং এটি আরও ভাল ব্যবসার জন্য তৈরি করে। একটি টেকসই ব্যবসা হওয়ার জন্য একটি সফল ব্যবসার সাথে ট্রেড অফ হতে হবে না। আসলে, দু’জনে হাতে হাত রেখে চলে। ইউনিলিভারে, আমরা বিশ্বাস করি যে আগামীকালের বিজয়ী ব্যবসাগুলি হবে তারাই যারা জলবায়ু পরিবর্তনের চ্যালেঞ্জ সহ সারা বিশ্বে মানুষের জীবনকে রূপদানকারী বিশাল পরিবর্তনগুলি প্রত্যাশা করে এবং সাড়া দেয়।

এই ধরণের বিশ্বাস তৈরি করা এবং সেই ধরণের উদ্ভাবনকে উত্সাহিত করা ধারাবাহিকতার উপর নির্ভর করে। এর অর্থ হল পথের পথিক না হয়ে পৃথিবীতে কিছু করা। এর অর্থ হল বাস্তব পরিবর্তন অর্জনের জন্য অঙ্গীকার করা। এর মানে হল কিছু চ্যালেঞ্জিং বিষয়ে দৃঢ় অবস্থান নেওয়া কিন্তু আপনার বন্দুকের সাথে লেগে থাকা — কারণ আপনি যে মুহুর্তে আপনার মূল্যবোধের বিরুদ্ধে কাজ করেন সেই মুহুর্তে আপনি সেই বিশ্বাসকে ক্ষুন্ন করেন।

সামঞ্জস্যতা হল চাবিকাঠি — নতুন অভ্যাস এবং আরও ভাল আচরণ করা যা সময়ের সাথে সাথে লেগে থাকে। ঠিক যেমন প্রতিবার হাত ধোয়া উচিত।

এটি করা সঠিক জিনিস – এবং আপনি যদি সম্মত হন, আমরা এটিতে ঝাঁকুনি দিতে পারি।