সেপ্টেম্বর 30, 2022

কেন ইকমার্স ব্যবসার ভবিষ্যত

1 min read

উদ্যোক্তা অবদানকারীদের দ্বারা প্রকাশিত মতামত তাদের নিজস্ব।

ইকমার্স আধুনিক অর্থনীতিতে একটি ক্রমবর্ধমান শক্তি। 2020 সালের আগে যখন অনলাইন কেনাকাটার জনপ্রিয়তা বাড়ছিল, সাম্প্রতিক মহামারী সেই বৃদ্ধিকে ত্বরান্বিত করেছে। এটি অনুমান করা হয় যে 2020-2021 এর মধ্যে, মহামারীর কারণে শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ইকমার্স বিক্রয়ে অতিরিক্ত $218.53 বিলিয়ন যোগ করা হয়েছিল।

শুধুমাত্র 2021 সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিক্রেতাদের দ্বারা ইকমার্স বিক্রয় মোট $870.78 বিলিয়ন পৌঁছেছে। এটি এমন একটি সংখ্যা যা অর্থনীতিবিদরা ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন যে 2023 সাল পর্যন্ত সম্ভব হবে না। মোট, 2021 সালে বিশ্বব্যাপী ইকমার্সে প্রায় $4.9 ট্রিলিয়ন ব্যয় করা হয়েছিল।

ইকমার্স ভবিষ্যতের অর্থনীতির একটি লাভজনক এবং গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে প্রমাণিত হতে চলেছে, কিন্তু সেক্টরগুলি ইতিমধ্যে জুগারনাট দ্বারা ভিন্নভাবে প্রভাবিত হচ্ছে। আজকের প্রবণতাগুলি বোঝার মাধ্যমে এবং সেগুলি কোথায় যাচ্ছে তা দেখে, আপনি ইকমার্সে ভবিষ্যতের সাফল্যের জন্য নিজেকে এবং আপনার ব্যবসাকে আরও ভালভাবে প্রস্তুত করতে পারেন।

সম্পর্কিত: কেন আপনার ইকমার্সের ভবিষ্যতের উপর বাজি রাখা উচিত

ইকমার্স, এমকমার্স এবং বিশ্লেষণাত্মক এআই

বর্তমানে ইকমার্সের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রবণতা হল অনলাইন শপিংয়ে নিয়োজিত মানুষের সংখ্যা বৃদ্ধি। আরও বেশি ব্যস্ততা মানে আরও সম্ভাব্য গ্রাহক এবং অনন্য আগ্রহ এবং চাহিদা সহ আরও বৈচিত্র্যময় গ্রাহকদের ভিত্তি। এটি প্রথমবারের মতো ইকমার্সের সাথে যুক্ত হতে বা তাদের প্রচেষ্টাকে পুনরুজ্জীবিত করতে চাওয়া ব্র্যান্ড এবং কোম্পানিগুলির জন্য অনেক সুযোগ তৈরি করে।

মহামারীর পর থেকে ব্র্যান্ডের আনুগত্য হ্রাস পেয়েছে, আংশিকভাবে পণ্যের ঘাটতির কারণে চালিত হয়েছে এবং ভোক্তারা এখন নতুন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি চেষ্টা করার জন্য আগের চেয়ে বেশি ইচ্ছুক। এটি প্রাথমিকভাবে ভোক্তা-প্যাকেজ করা পণ্যের বাজারে, যেখানে গ্রাহকরা তাজা খাবার এবং পানীয় ব্র্যান্ডগুলিতে সুযোগ নিতে বেশি ঝুঁকছেন। এটি আরও সমর্থিত, যদিও, মুদি কেনার জন্য ই-কমার্স ব্যবহার করে লোকেদের সংখ্যায় সাধারণ বৃদ্ধি দ্বারা, কিছু সেক্টর পাঁচ মাসের মধ্যে পাঁচ বছরের বৃদ্ধির সমতুল্য।

ব্যবহারকারীদের জন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) ব্যবহারও স্মার্ট ইকমার্স কৌশলগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। ডেটা কেনা এবং সংগ্রহ করে, কোম্পানিগুলি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে, তাদের পছন্দ এবং কেনাকাটার ইতিহাস পূরণ করে এমন পণ্যের পরামর্শ প্রদান করে। AI-এর ক্রমাগত উন্নতিশীল বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা, সেইসাথে এর ক্রমবর্ধমান সর্বব্যাপীতা, এই কাজটিকে আরও বেশি পরিচালনাযোগ্য এবং প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক কোম্পানিগুলির জন্য আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলেছে।

তদ্ব্যতীত, এমকমার্স হল ব্যবসার জন্য আরেকটি উল্লেখযোগ্য প্রবণতা। মোবাইল কমার্স বা সামাজিক বাণিজ্য হিসাবে উল্লেখ করা হয়, এমকমার্স হল পণ্যের বিজ্ঞাপন এবং বিক্রি করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার। এটি ইকমার্সের একটি উপসেট এবং সোশ্যাল মিডিয়ার পাশাপাশি জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পাচ্ছে।

ফেসবুক এবং টুইটার উভয় ব্যবসার জন্য তাদের পণ্য বিক্রি করার জন্য একত্রিত উপায় আছে. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, এটি জানা গেছে যে 2020 ইকমার্স বিক্রয়ের প্রায় 40% মোবাইল ক্রয়ের মাধ্যমে তৈরি হয়েছিল।

সম্পর্কিত: একটি লাভজনক ইকমার্স ব্যবসা নির্মাণের জন্য একটি শিক্ষানবিস গাইড৷

বিপত্তি সত্ত্বেও ঊর্ধ্বমুখী প্রবণতা

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, মুদি খাত ইকমার্সের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তার একটি প্রধান সুবিধাভোগী হয়েছে। এর পাশাপাশি, মহামারী চলাকালীন বিনোদনমূলক সামগ্রী এবং বাড়ির আসবাবপত্রের বিক্রয়ও বৃদ্ধি পেয়েছিল, ই-কমার্স লেনদেনের মাধ্যমে একটি স্বাগত বাম্প পেয়েছিল। তবুও, মহামারীর পরে এই খাতগুলি ঊর্ধ্বমুখী হতে থাকবে এমন কিছু সন্দেহ রয়েছে। যাইহোক, এই সংস্থাগুলি এখনও আশ্চর্যজনক উপায়ে ইকমার্স থেকে উপকৃত হতে পারে। হোম ডিপো, একটি জনপ্রিয় হোম ইমপ্রুভমেন্ট চেইন, তার “অনলাইনে ভাড়া, দোকানে উঠান” প্রোগ্রামের মাধ্যমে সাফল্য দেখেছে।

চিকিৎসা খাতও ইকমার্স থেকে সুবিধা দেখছে। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটের জনপ্রিয়তা টেলিমেডিসিন এবং চিকিৎসা পরামর্শের জন্য রূপান্তরিত হয়েছে। দ্রুত ডেলিভারির সময় সহ চিকিৎসা পণ্য অফার করে এমন কোম্পানিগুলিও ই-কমার্স ব্যবহার করে সফলতা দেখেছে যারা চলাফেরার সমস্যায় ভুগছেন তাদের কাছে পৌঁছাতে এবং তাদের জন্য সরবরাহ করতে। কিছু ক্ষেত্রে, রোগীদের আর ওষুধ বা চিকিৎসা পণ্য গ্রহণের জন্য তাদের বাড়ি ছেড়ে যেতে হবে না।

ইকমার্সের বৃদ্ধির সবচেয়ে বড় সুবিধাভোগীদের মধ্যে একটি, তবে, ছোট ব্যবসা হয়েছে। অনলাইন স্টোরের রক্ষণাবেক্ষণের খরচ এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞানের সাথে, স্টার্টআপ এবং ছোট ব্যবসাগুলি বিশ্বব্যাপী প্রচারের সাথে কার্যকরভাবে একটি ওয়েব স্টোর চালাতে পারে।

সম্পর্কিত: ছোট ব্যবসার জন্য ইকমার্সের দিকে প্রথম পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য 5টি ব্যবহারিক টিপস

ছোট ছোট থেকে প্রতিযোগিতা

বিশ্ব অর্থনীতিতে ইকমার্সের গুরুত্ব অনস্বীকার্য, যেমন গ্রাহক সমর্থন বজায় রাখতে এবং সাফল্যের নতুন উচ্চতায় পৌঁছানোর জন্য কোম্পানিগুলির প্রবণতাগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার প্রয়োজন। যদিও বড় কোম্পানিগুলি নতুন প্রযুক্তি থেকে উপকৃত হয়, আধুনিক ইকমার্সের একটি সুবিধা হল সমানকারী হিসাবে এর শক্তি। স্টার্ট-আপ, ছোট ব্যবসা, অনলাইন মা-এন্ড-পপ শপ – তারা সবাই একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করছে যা এক দশক আগে সম্ভব ছিল না।

প্রবেশের ক্ষেত্রে কম বাধা এবং সাশ্রয়ী মূল্যের অপারেটিং খরচগুলি অনলাইন স্টোর এবং ইকমার্সের সরঞ্জামগুলিকে প্রায় সকলের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে। আপনার যদি বাজার এবং এর প্রবণতা সম্পর্কে ধারণা থাকে তবে আপনার কাছে সাফল্যের একটি সূত্র থাকতে পারে।

You may have missed