কেন একটি পারিবারিক ব্যবসার জন্য একজন চিফ অফ স্টাফ থাকা দুর্যোগ এড়াতে সহায়তা করে
চিফ অফ স্টাফ – অফিসের প্রবেশ চিহ্ন
গেটি
কেন পারিবারিক ব্যবসার মতো সক্ষম সংস্থাগুলি ব্যর্থ হয় সেই প্রশ্নটি বিশেষত সামরিক ক্ষেত্রের চেয়ে বেশি গবেষণার কেন্দ্রবিন্দু। এলিয়ট এ. কোহেন এবং জন গুচ তাদের বই “মিলিটারি মিসফর্চুনেস: দ্য অ্যানাটমি অফ ফেইলিউর ইন ওয়ার,” ফ্রি প্রেস, (©1990, 2006) পার্ল হারবার আক্রমণ সহ সামরিক বিপর্যয়ের উপর গবেষণা কী তা নিয়ে আলোচনা করেছেন আটলান্টিকের যুদ্ধ। তারা অনেক সংস্থার একটি অনুপস্থিত উপাদানকেও স্পর্শ করে, একজন ভাল চিফ অফ স্টাফ।
বিপর্যয়গুলি এক ব্যক্তির দোষের কারণে ঘটে না বা জড়িত ব্যক্তিদের সম্মিলিত দোষের কারণে ঘটে না, বরং ব্যক্তি নেতৃত্ব এবং সংগঠনের যৌথ নেতৃত্ব উভয়ই শিখতে, অনুমান করতে বা মানিয়ে নিতে অন্যথায় সক্ষম সংস্থার ব্যর্থতার কারণে ঘটে। এর মানে হল যে একটি কৌশল, উপর থেকে নিচ থেকে আরোপ করা হয়েছে, এবং একাধিক ক্রমবর্ধমান পরিবর্তন, সুবিধাবাদীভাবে নিচ থেকে উপরে করা হয়েছে, কিছু ক্ষেত্রে কিছু সংস্থার জন্য কাজ করতে পারে, কিন্তু কোনও একটি কৌশল সমস্ত সংস্থার জন্য বা সব ক্ষেত্রেই কাজ করে না। সুতরাং, একটি নির্দিষ্ট সংস্থা কীভাবে কাজ করে তা বোঝার উপর ফোকাস করা প্রয়োজন, সংস্থার মুখোমুখি হওয়া নির্দিষ্ট মূল সমস্যাগুলি সন্ধান করা, শেখার, অভিযোজন এবং প্রত্যাশার এই মূল ঘাটতিগুলি যা দুর্ভাগ্যের বীজতলা।
অতীত থেকে শিক্ষা: সংস্থাগুলিকে অবশ্যই সমস্ত ডেটা, শক্ত এবং নরম, এমনভাবে ট্র্যাক এবং বিশ্লেষণ করতে হবে যা কোনও মডেলের শ্রেষ্ঠত্বকে দাসত্বের সাথে গ্রহণ করে না, বা অনুমান, ঐতিহ্য এবং প্রতিবিম্বিত “পবিত্র গরু হত্যার” ক্ষেত্রে সমানভাবে চিন্তাও করে না। যেভাবে কাজ করা হয়। নিরলস অভিজ্ঞতাবাদ এবং একটি অগ্রাধিকার তত্ত্বের জন্য একটি দূরত্ব, সংস্থার মধ্যে অবশ্যই মূল্যবান হবে। সামরিক ক্ষেত্রে, মতবাদ এই ভূমিকা পালন করে। একটি পারিবারিক ব্যবসার জন্য, এটি স্পষ্ট এবং অন্তর্নিহিত শাসনের মাধ্যমে হতে পারে। ভবিষ্যতের প্রত্যাশা: কেউই 100% সময়ের 100% সঠিক ভবিষ্যদ্বাণী করে না। ভবিষ্যত অনুমান করার জন্য, আপনাকে প্রথমে সংস্থাটির সম্মুখীন হতে পারে এমন সম্ভাব্য ভবিষ্যতের ঝুঁকিগুলি অনুমান করতে হবে। কিছু ঝুঁকি কোম্পানির নিজস্ব কর্মের কারণে, কিছু ঝুঁকি তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলির কারণে। সংস্থাটি ভবিষ্যতের হুমকির ধারনা থাকতে পারে। পূর্বে সতর্ক করা হয়েছে, সংস্থাটি অপ্রত্যাশিত, ভবিষ্যতের ঝুঁকি এবং সুযোগের সম্ভাবনা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি মেলানোর জন্য মানসিকভাবে প্রস্তুত। দৃশ্যকল্প পরিকল্পনার একটি সাংগঠনিক মতবাদ থাকা সামগ্রিক চিন্তাভাবনাকে উৎসাহিত করে এবং সংকীর্ণ মতবাদের দৃষ্টিভঙ্গি এড়িয়ে যায়। বর্তমানের সাথে মানিয়ে নেওয়া: নেতৃত্বের ভূমিকা, সমস্ত স্তরে, এটি বাস্তব সময়ে আশ্চর্যজনক ঘটনাগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া। নেতৃত্বের জন্য অধস্তনদের উৎসাহমূলক উদ্যোগ এবং প্রয়োজনে “চেইন অফ কমান্ড” শর্ট সার্কিট করে দ্রুত হস্তক্ষেপ করার ক্ষমতার মধ্যে ভারসাম্য প্রয়োজন। পারিবারিক ব্যবসায় নেতৃত্বকে ব্যবসার মধ্যে এবং পরিবারের মধ্যে উভয়ের সহযোগিতায় কর্মীদের ব্যবস্থাপনার অংশগ্রহণ নিশ্চিত করতে হবে।
পার্ল হারবারে আমেরিকান ফ্লিটের মতো সংস্থাগুলি সহজাতভাবে ভঙ্গুর নয়, তবে অতীত থেকে শিক্ষা নিতে, ভবিষ্যতের প্রত্যাশা করতে বা বর্তমানের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ব্যর্থতার ফলে দুর্বল হয়ে পড়ে। সামরিক বাহিনীর মতো, পারিবারিক ব্যবসার ব্যর্থতা বা সাফল্যের জন্য পুরো দোষ বা পুরো প্রশংসা নেই নেতৃত্ব বা যৌথ পারিবারিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের।
নেতৃত্বকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে পারিবারিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ত্রুটি রয়েছে; এবং, একজন নেতা সেই ত্রুটিগুলি সংশোধন করার জন্য প্রাতিষ্ঠানিক ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক। এর জন্য প্রায়ই এমন নেতাদের প্রয়োজন হয় যারা সংগঠনের বাইরে থাকে যাদের ব্যর্থতার সম্ভাব্য কারণ (বাস্তব বা কল্পিত) বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা রয়েছে; ব্যর্থতা থেকে সংগঠনকে শিখতে সাহায্য করুন; এবং, তারা এই নতুন জ্ঞান থেকে যা শিখেছে তার উপর ভিত্তি করে এগিয়ে যান।
নেতৃত্বের কৌশলগত, অপারেশনাল, গ্র্যান্ড কৌশলগত বা কৌশলগত স্তরে এটি সত্য। অনেক সময় এটির জন্য শুধুমাত্র একজন আলফা নেতার চেয়েও বেশি প্রয়োজন হয় কিন্তু একজন বিটা নেতা, বা সংস্থার বাইরের একজন প্রধান স্টাফ যেমন আইনজীবী, হিসাবরক্ষক বা অন্যান্য পেশাদার যারা প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তনগুলি সম্পাদন করতে সক্ষম। প্রকৃতপক্ষে, যে ব্যক্তি পার্ল হারবারের পরে প্রশান্ত মহাসাগরীয় নৌবহরকে বিজয়ের দিকে নিয়ে যায়, চেস্টার নিমিৎজ, এই কমান্ডটি গ্রহণ করার আগে প্রথমবার চিফ অফ স্টাফ হিসাবে কাজ করেছিলেন।
