ছোট ব্যবসা দাম বাড়ায়, কিছু গ্রাহক পিছিয়ে দেয়

নিউইয়র্ক (এপি) – মুদ্রাস্ফীতি শুধুমাত্র ছোট ব্যবসার অর্থ ব্যয় করে না। এটি তাদের গ্রাহকদেরও ব্যয় করছে।

নিউইয়র্কের ব্রুকলিনের বুশউইক গ্রিন্ড ক্যাফেতে, কিমে উইলিয়ামস-ডেভিস দাম বাড়িয়েছেন এবং দুধ, কফি, কাগজের পণ্য এবং প্লাস্টিকের ক্রমবর্ধমান খরচের সাথে সাথে আইটেমের ঘাটতি যেমন জিনিসপত্রের ঘাটতি বজায় রাখতে বিভিন্ন ধরণের পণ্যগুলিতে পরিবর্তন করেছেন। কাগজের কাপ এবং প্লাস্টিকের ঢাকনা। 2015 সালে খোলার পর থেকে তিনি এরকম কিছু অনুভব করেননি।

উইলিয়ামস-ডেভিস বলেছেন যে তিনি তার নিয়মিত গ্রাহকদের প্রায় অর্ধেক হারিয়েছেন। কেউ কেউ লেনদেন করেছে এবং ম্যাকডোনাল্ডস থেকে $1 মূল্যে কফি কিনছে বা ক্যাফের উভয় পাশের বোদেগা $3 মূল্য পরিশোধ করার পরিবর্তে।

“যদি (গ্রাহকরা) এটি একটি ডলারের বিনিময়ে পেতে পারে কারণ পার্থক্যটি উল্লেখযোগ্য নয়, তবে তারা পাশেই যাচ্ছে।”

একজন গ্রাহক যিনি বছরের পর বছর ধরে আসছেন উইলিয়ামস-ডেভিসকে বলতে থামলেন যে তিনি নিজেকে একটি কফিমেকার কিনেছেন।

“সে বলেছিল যে আমি বাড়িতে কফি তৈরি করা শুরু করতে যাচ্ছি, আমার বাজেট দরকার, তাই আমি প্রতিদিন এখানে আসব না,” সে বলল৷ “আমার মনে হচ্ছে আমি বিদায় প্রচারে ছিলাম।”

মূল্যস্ফীতি 40 বছরের মধ্যে প্রায় দ্রুততম গতিতে বাড়ছে, শক্তিশালী ভোক্তা ব্যয় এবং খাদ্য, ভাড়া, চিকিৎসা যত্ন এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয়তার জন্য উচ্চ খরচের কারণে।

মঙ্গলবার, সরকার রিপোর্ট করবে যে এক বছর আগের তুলনায় আগস্টে দাম বৃদ্ধির গতি কমেছে, মূলত গ্যাসের দামে ক্রমাগত হ্রাসের কারণে। অন্যান্য আইটেম, বিশেষ করে খাবারের দাম দ্রুত বাড়তে পারে। সামগ্রিকভাবে, অর্থনীতিবিদরা পূর্বাভাস দিয়েছেন যে আগস্টে ভোক্তাদের দাম বেড়েছে 8.1%, এক বছর আগের তুলনায়, যা জুলাই মাসে 8.5% থেকে কমেছে, তথ্য প্রদানকারী ফ্যাক্টসেট অনুসারে।

মহামারীটির বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ছোট ব্যবসার গ্রাহকরা মূলত দাম বৃদ্ধির প্রতি সহনশীল ছিল এবং খরচ চালিয়ে যাচ্ছিল। কিন্তু এখন মালিকরা বলছেন যে তারা কিছু পুশব্যাক দেখছেন।

গোল্ডম্যান স্যাকস 10,000 স্মল বিজনেস ভয়েসের 1,500টিরও বেশি ছোট ব্যবসার সমীক্ষা অনুসারে, 97 শতাংশ ছোট ব্যবসার মালিকরা বলছেন যে মুদ্রাস্ফীতির চাপ তিন মাস আগের তুলনায় একই বা খারাপ। পঁয়ষট্টি শতাংশ উচ্চ খরচ অফসেট করার জন্য দাম বাড়িয়েছে। এবং 38% বলেছেন যে তারা দাম বৃদ্ধির কারণে গ্রাহকের চাহিদা হ্রাস পেয়েছে।

নিকোল মিসকেলি, যিনি পিএমআর পরিচালনা করেন, ম্যারিওন, ইলিনয়ে একটি অটো এবং ডিজেল মেরামতের দোকান, তিনি বলেছেন যে তিনি গ্রাহকদের মেরামত বিলম্বিত করতে দেখেছেন যা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা নতুন টায়ার পাওয়ার মতো জরুরি নয়।

বছরের শুরুতে, মিসকেলির শ্রমের খরচ 12% বেড়ে যায় এবং গ্যাসের দাম বেশি হওয়ার কারণে দোকানে গাড়ি টোয়িং করার খরচ বেড়ে যায়। যন্ত্রাংশের দামও বেশি। গত বছর, একটি এয়ার কন্ডিশনার প্রসেসরের দাম তার $200 ছিল, কিন্তু এই বছর তিনি $400 এর নিচে একটি খুঁজে পাচ্ছেন না। সুতরাং, তাকে মেরামতের জন্য তার গড় মূল্য 30% থেকে 40% বাড়াতে হয়েছিল।

তার গ্রাহকরা লক্ষ্য করেছেন।

“সাধারণত, আমি এখন কতটা ভিন্ন জিনিস নিয়ে রসিকতা করতে পারি এবং বেশিরভাগই আমার সাথে একমত,” তিনি বলেছিলেন। “অবশ্যই, আমি পুশ ব্যাক মোকাবেলা করি,” যার মধ্যে একজন গ্রাহকের দ্বারা চিৎকার করা বা অভিশাপ দেওয়া বিরল ঘটনা।

“আমার অনেক বয়স্ক গ্রাহকদের মধ্যে, যারা সামাজিক নিরাপত্তার মতো সীমিত আয়ে রয়েছে, তারা বলে যে তাদের কমাতে হবে,” তিনি বলেছিলেন। “তারা বলে, ‘আমি জানি আমার এই টায়ার দরকার, কিন্তু সঞ্চয় করার জন্য আমাকে আরও কয়েক রাউন্ড (সামাজিক নিরাপত্তা) করতে হবে।'”

তিনি বলেছেন যে তিনি কিছুটা চিন্তিত কিন্তু আশা করেন যে লোকেরা মুদ্রাস্ফীতির সাথে মানিয়ে নিতে পারবে।

“এখনই, এটা একধরনের দুঃখজনক কারণ আমি যা ধরতে পারি তার চেয়ে খরচ বেড়েছে। সময়ের সাথে সাথে, আমি আশা করি লোকেদের বাজেট আরও ভাল হবে এবং অর্থনীতি প্রতিফলিত করতে তাদের আয় পরিবর্তিত হবে।”

কম বিবেচনামূলক আয়ের সাথে গ্রাহকদের মধ্যে পুলব্যাক আরও নাটকীয়। ওয়ালমার্ট বলেছে যে এর গ্রাহকরা, যাদের আয় কম, তারা খাবারের জন্য বেশি এবং অন্যান্য আইটেমগুলিতে কম ব্যয় করছে। ছোট ব্যবসার মালিকরা একই রকম অনেক কিছু দেখছেন।

কিম শানাহান মেরিল্যান্ডের বার্লিনে গিফটস ফিলড অনলাইন স্টোর পরিচালনা করেন, যেটি উপহারের ঝুড়ি এবং যত্নের প্যাকেজ বিক্রি করে এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের নিয়োগ করে।

“গত বছর অন্তত বলতে চ্যালেঞ্জিং ছিল,” তিনি বলেন. “বোর্ড জুড়ে সমস্ত দাম বেড়েছে।” কার্ডবোর্ড, পাত্রে এবং ঝুড়িতে থাকা খাবারের সবকিছুই বেশি দামী হয়ে উঠেছে।

তিনি কিছু খরচ কভার করার জন্য 5% বৃদ্ধি বাস্তবায়ন করেছেন। “ওয়ান টাফ কুকি” নামক তার সবচেয়ে জনপ্রিয় গিফ্ট-ওয়েল গিফট বাস্কেটের দাম $27.50 থেকে $28.95 করার পর, বিক্রি কমে গেছে, তিনি বলেন।

কম ব্যয়বহুল ঝুড়ি, যেমন উপহার এবং ক্যান্ডি সহ যা $25 বা তার কম দামে বিক্রি হয়, সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হয়েছে, গত বছরের তুলনায় 2022 সালে ইউনিট বিক্রি প্রায় 50% কমে গেছে। “বাজারের পুরো অংশটি আমাদের জন্য চলে গেছে,” তিনি বলেছিলেন।

শানাহান বলেন, “আমরা আমাদের প্রাথমিক বিভাগে আইটেম রাখতে চাই না। “আমরা যা দেখতে পাই তা হল লোকেরা হয়তো $50 গিফট কিনে $35 এ নেমে যাচ্ছে। এবং সম্পূর্ণ নিম্ন স্তর এমনকি কিনছে না, তাদের বিবেচনামূলক তহবিল নেই।”

উটাহের সল্ট লেক সিটিতে গদি প্রস্তুতকারী উইন্টা ম্যাট্রেস-এর শুইলার নর্থস্ট্রম বলেছেন যে তিনি 2020 সাল থেকে তার দাম 15% বাড়িয়েছেন। একটি গদি যা $289 পাইকারি বিক্রি হত এখন তা $330।

এই বৃদ্ধি Uinta-এর উচ্চ খরচ সম্পূর্ণরূপে কভার করে না। স্প্রিংস এবং ফোমের মতো কাঁচামাল 40% বৃদ্ধি পেয়েছে। কিন্তু নর্থস্ট্রম আশঙ্কা করছে যে দাম বাড়ানোর কারণে তার গ্রাহকরা তাকে বাদ দিতে পারে।

“খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে পুশব্যাক সেখানে বেশ শক্তিশালী,” তিনি বলেছিলেন। তার খুচরা অংশীদারদের মধ্যে রয়েছে জন প্যারাস ম্যাট্রেস স্টোর এবং 2 ব্রাদার্স ম্যাট্রেস, উভয়ই উটাতে। “কখনও কখনও আমরা তাদের আয়তনের কারণে কম দামের পণ্য সহ কিছু বড় লোকের দ্বারা বাস্তুচ্যুত হই।”

খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য, নর্থস্ট্রম খরচ কমানোর জন্য গদিটিকে নতুন করে ডিজাইন করছে এবং কম লাভ নিচ্ছে, যা দীর্ঘমেয়াদে টেকসই নয়, তিনি বলেন। তিনি উচ্চতর প্রান্তে আরও বেশি ফোকাস করছেন, গদিগুলির দাম $1,200 পর্যন্ত, যা এতটা আঘাত পায়নি।

“আমরা এটি অনুভব করছি, আমরা একটি প্রয়োজনীয় ক্রয় নই, লোকেরা খাদ্য এবং গ্যাস কেনে,” তিনি বলেছিলেন।

___

এই গল্পটি গোল্ডম্যান স্যাকস 10,000 স্মল বিজনেস ভয়েসের সমীক্ষা গ্রুপের নাম সংশোধন করার জন্য সম্পাদনা করা হয়েছে, গোল্ডম্যান স্যাকস 10,000 ছোট ব্যবসা নয়।

___

ওয়াশিংটনে এপি বিজনেস লেখক ক্রিস্টোফার রুগাবার এই প্রতিবেদনে অবদান রেখেছেন।