সেপ্টেম্বর 30, 2022

প্রতিষ্ঠাতার দৃষ্টির বাইরে একটি পারিবারিক ব্যবসা সরানো

1 min read

অনেক উদ্যোক্তা বিপুল পরিমাণ সম্পদ তৈরি করে যা তারা তাদের সন্তান এবং নাতি-নাতনিদের কাছে দিতে চায়। তারা এখনও একটি পারিবারিক ব্যবসা নয়, তবে তারা এক হতে চায়। তারা বুদ্ধিমত্তার সাথে ব্যবহার করা সম্পদ দেখতে চায়, এবং তাদের ব্যবসা এবং বিনিয়োগগুলি মূল্য যোগ করতে চায়। কিন্তু যে মানসিকতা তাদের সাফল্যের দিকে পরিচালিত করে তা প্রায়ই হ্রাস করে যে তারা দ্বিতীয় প্রজন্মে ব্যবসা চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলির জন্য কতটা উন্মুক্ত। এটি পরবর্তী প্রজন্মের দ্বিধা: পরবর্তী প্রজন্ম কীভাবে প্রতিষ্ঠাতার উত্তরাধিকার সংরক্ষণ করে এবং একটি সমৃদ্ধ পারিবারিক উদ্যোগ গড়ে তুলতে পারে?

ব্যবসার প্রতিষ্ঠাতারা প্রায়শই সাধারণ ফাঁদে পড়েন যা তাদের অব্যাহত সাফল্যকে বাধা দেয়:

তারা তাদের নিজেদের পরাশক্তিতে এতটাই আস্থাশীল হয়ে পড়ে যে তারা অন্যের কথা শোনা বন্ধ করে দেয়। তারা মনে করে যে তারাই একমাত্র যারা ব্যবসা চালাতে জানে, তাই তারা পদত্যাগ করতে বা ছেড়ে দিতে ইচ্ছুক নয়। তারা প্রবৃদ্ধি অব্যাহত থাকবে বলে আশা করে এবং বড় পরিবর্তনের প্রত্যাশা করে না। তারা তাদের মতো একজন উত্তরসূরি খুঁজতে চায়, যারা তাদের মতো ব্যবসা চালাবে। তারা উপদেষ্টা, নির্বাহী এবং এমনকি পরিবারের সদস্যদের খোঁজ করে যারা তাদের চ্যালেঞ্জ করে না। তারা চান যে তাদের সন্তানরা তাদের “নিজে নিজে তৈরি করার” যাত্রার পুনরাবৃত্তি করুক। তারা অনুমান করে যে ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত হওয়া হল জিনিসগুলিকে তাদের মতো চালিয়ে যাওয়া, কারণ, সর্বোপরি, তারা ব্যাপকভাবে সফল হয়েছে।

এটি পরবর্তী প্রজন্মের সদস্যদের জন্য একটি বিশাল সমস্যা তৈরি করে, যারা প্রায়ই দেখেন যে বড় ব্যবসায়িক পরিবর্তন প্রয়োজন। প্রবীণরা যখন ব্যবসার উন্নতি করছে, তখন উঠতি প্রজন্ম প্রায়শই শিখছে, ভ্রমণ করছে, অন্যান্য ব্যবসার জন্য কাজ করছে, নতুন সুযোগ এবং সম্ভাবনা আবিষ্কার করছে এবং ব্যবসায় পা রাখার জন্য নিজেদের প্রস্তুত করার জন্য সক্রিয় পদক্ষেপ নিচ্ছে। তাদের কাছে অনেক কিছু দেওয়ার আছে, কিন্তু প্রতিষ্ঠাতার আচরণ হতাশাজনক হতে পারে এবং তাদের মনে করতে পারে যে তাদের কণ্ঠস্বরকে গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয় না। যখন তারা স্পষ্টভাবে উদ্ভাবনের প্রয়োজনীয়তা দেখতে পায়, তখন তারা কীভাবে তাদের বড়দের এড়িয়ে চলা এবং অনিচ্ছা কাটিয়ে উঠবে?

উদাহরণ স্বরূপ, আমি যে পরিবারে কাজ করেছি তারা তাদের এখন 80 বছর বয়সী উদ্যোক্তা বাবার নেতৃত্বে একটি বিশাল রিয়েল এস্টেট পোর্টফোলিও তৈরি করেছে। তার সাতটি সন্তানের মধ্যে চারটি, তাদের 40 এবং 50 এর দশকে, ব্যবসায় কাজ করেছিল, কিন্তু তারা অনুভব করেনি যে তারা নতুন দিকনির্দেশ সম্পর্কে কথা বলতে সক্ষম হয়েছে, অন্যরা অন্য কোথাও কাজ করেছে, কখনও কখনও সম্পর্কিত ক্ষেত্রে। তারা ব্যবসা জানত, এবং তাদের সম্পর্ক, কাজের প্রয়োজন ছিল। তারা তাদের বাবা মারা যাওয়ার পরে কীভাবে তারা একসাথে কাজ করবে তা বিবেচনা করতে দেখা করতে চেয়েছিল, কিন্তু তিনি তাদের বার্তা দিয়েছিলেন যে তাদের উচিত নয়। তারা কি সন্তান ছিল, যাদের তাদের শক্তিশালী এবং সফল পিতার আনুগত্য করতে হয়েছিল? তারা যেভাবেই হোক দেখা করার সিদ্ধান্ত নেয় এবং তাদের বাবাকে জানায়। তারা ব্যবসার পুনর্নবীকরণ, নতুন অধিগ্রহণ, তাদের জীবনে কতটা তারল্য চায়, পরিবেশগত উদ্বেগ এবং তাদের ছোট শহরে তাদের বিল্ডিংয়ের প্রভাব বিবেচনা করে। তারা তাদের বাবার পাস করার জন্য অপেক্ষা করে সন্তুষ্ট ছিল, কিন্তু তারা ব্যবসা করার ক্ষেত্রে যে বড় পরিবর্তনগুলি প্রয়োজন বলে মনে করেছিল তার জন্য তারা প্রস্তুত হতে চেয়েছিল।

আমি 100টি বড়, গ্লোবাল ফ্যামিলি এন্টারপ্রাইজ থেকে বয়স্ক এবং কনিষ্ঠ পরিবারের সদস্যদের সাক্ষাৎকার নিয়েছি যেগুলি তাদের তৃতীয় প্রজন্মের আগে উন্নতি করেছে, তাদের জিজ্ঞাসা করেছি: “এই প্রতিষ্ঠাতা প্রবণতাগুলি কাটিয়ে উঠতে আপনি কী করেছেন? আপনি কিভাবে একটি নতুন কোর্সে ব্যবসা সেট করেছেন?” সফল পরিবারগুলি বুঝতে পেরেছিল যে তাদের কোম্পানি কেবল বাড়তে থাকবে না, তাই তাদের বিবেচনা করতে হয়েছিল যে এটি উত্তরাধিকার ব্যবসা বিক্রি করার বা নতুন উদ্যোগ শুরু করার সময় ছিল কিনা। প্রবীণরা প্রস্তুত, ইচ্ছুক বা এটি করতে সক্ষম নাও হতে পারে, তবে এটি ঘটতে হয়েছিল। ক্রস-জেনারেশন সাফল্য নির্ভর করে প্রথমে এই বাধা অতিক্রম করার উপর।

কিভাবে তারা এই সম্পন্ন করতে পারে? এই সফল উদ্যোগগুলির একটি অনন্য সংস্থান ছিল – যা পরিবারবহির্ভূত ব্যবসায় বিদ্যমান নেই: তাদের উঠতি প্রজন্ম। এই প্রজন্ম – যেটি প্রতিষ্ঠাতার ছায়ায় বেড়ে উঠেছে এবং মালিকানা এবং নেতৃত্বের উত্তরাধিকারী হওয়ার প্রত্যাশা করে – প্রায়শই তাদের কোনও আনুষ্ঠানিক ক্ষমতা নেই, তবে তাদের নৈতিক শক্তি এবং প্রভাব রয়েছে। তারা সাধারণত অগ্রসর হওয়ার এবং প্রবীণদের এবং পরিবারকে পরিবর্তনের জন্য রাজি করার উপায় খুঁজে পায়।

যখন আমি এই পরিবারগুলিকে জিজ্ঞাসা করেছি যে তাদের সবচেয়ে পরিণত পরিবর্তনের জন্য দায়ী, তারা জানিয়েছে যে দুই-তৃতীয়াংশ পরিবর্তনগুলি ক্রমবর্ধমান প্রজন্মের সদস্যদের কাছ থেকে এসেছে, যারা উদ্যোগ নিয়েছে এবং তাদের পিতামাতার সমর্থন অর্জন করেছে। অনেক পরিবার রিপোর্ট করেছে যে তাদের পারিবারিক সংস্কৃতির একটি বড় পরিবর্তন তাদের দ্বিতীয় বা তৃতীয় প্রজন্মের মধ্যে ঘটেছে, একটি একক ব্যবসায় সাফল্য থেকে বহুমুখী সহযোগিতায় রূপান্তর যার মধ্যে রয়েছে বৈচিত্র্য, উল্লেখযোগ্য উদ্ভাবন এবং ব্যবসার পুনঃসংজ্ঞা। সাধারণত, পরিবার একটি ভাগ করা সত্তা হিসাবে চলতে থাকে, কিন্তু ব্যবসা নিজেই একটি ভিন্ন রূপ নেয়। এই বিশাল পরিবর্তনটি উপর থেকে নয়, মূলত তরুণ প্রজন্মের দীক্ষায় এসেছে।

একটি দীর্ঘমেয়াদী পারিবারিক উদ্যোগকে টিকিয়ে রাখার জন্য, এটা স্পষ্ট যে একজন প্রতিষ্ঠাতা থাকা যিনি একটি দুর্দান্ত ব্যবসা গড়ে তোলেন শুধুমাত্র প্রথম পদক্ষেপ। সফল পরিবারগুলির একটি দ্বিতীয় রূপান্তর প্রয়োজন, যখন দ্বিতীয় এবং তৃতীয় প্রজন্ম ব্যবসাকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে এবং নতুন সুযোগ বিকাশ করে। প্রতিষ্ঠাতা প্রজন্মের বিপরীতে, তাদের বাস্তবতা হল যে তাদের একাধিক সুযোগ সন্ধান এবং বিকাশের জন্য একসাথে কাজ করার জন্য একটি কাঠামোর সহযোগিতা এবং বিকাশ করতে হবে। এটি করার সাথে যে চ্যালেঞ্জগুলি আসে তা প্রায়শই প্রতিষ্ঠাতা দ্বারা সম্পূর্ণরূপে বোঝা যায় না, তাই ধারাবাহিক প্রজন্মকে হয় প্রথম-প্রজন্মের মালিকের সমর্থন অর্জন করতে হবে বা তাদের উত্তরাধিকারের জন্য প্রস্তুত করার জন্য তাদের নিজস্ব বিকাশ করতে হবে।

আমার গবেষণায় দেখা গেছে যে উঠতি প্রজন্ম সাধারণত অনুমতির জন্য অপেক্ষা করে না; তারা উদ্যোগ নিয়েছে। সর্বোপরি, এটি প্রতিষ্ঠাতার জন্য কোনও সমস্যা ছিল না, এটি তাদের সমস্যা ছিল: তারা কীভাবে উত্তরাধিকার সূত্রে প্রাপ্ত উত্তরাধিকার চালিয়ে যেতে পারে? তারা একত্রিত হয়েছিল এবং অভিনয় করেছিল, প্রধান পরিবর্তনগুলি পরিচালনা করেছিল। সহস্রাব্দ বা জেনারেল জেড-এর সদস্য হিসাবে, তারা একটি ডিজিটাল এবং সংযুক্ত বিশ্বে বড় হয়েছে, এমন একটি শিক্ষা গ্রহণ করেছে যা তাদের গুরুজনের চেয়ে অনেক বেশি বিস্তৃত ছিল। তারা ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়েছিল এবং তাদের ব্যবসায় কী পরিবর্তন করতে হবে সে সম্পর্কে উদ্বেগ ভাগ করে নিয়েছে এবং কীভাবে পরিবার তাদের প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে একসাথে কাজ করতে পারে।

তিনটি কাঠামোগত উদ্ভাবন, বিশেষ করে, অতীতে যা সফল হয়েছিল তা চালিয়ে যাওয়া থেকে, ভবিষ্যতের চ্যালেঞ্জগুলি কীভাবে মোকাবেলা করা যায় তার জন্য প্রস্তুতি নেওয়া এবং সামনের দিকে তাকাতে তাদের স্থানান্তরকে সক্ষম করেছে:

ব্যবসার সাথে সক্রিয় ব্যস্ততা।

নতুন প্রজন্মকে অবশ্যই ব্যবসার সাথে সম্পৃক্ত করতে হবে। যদি তারা মালিক হওয়ার আশা করে, তারা ব্যবসায় কাজ করুক বা না করুক, তাদের দায়িত্বশীল মালিক হিসাবে তদারকি করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। এটি তথ্য ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে শুরু হয়, তবে ভাগাভাগি অবশ্যই সক্রিয় হতে হবে এবং যোগাযোগ অবশ্যই একটি দ্বিমুখী রাস্তা হতে হবে। যা ঘটছে সে সম্পর্কে সবাইকে অবহিত না করা পর্যন্ত স্থানান্তর এবং পরিবর্তন এগিয়ে যেতে পারে না। সম্ভাব্য মালিক হিসাবে, তারা আর্থিক তথ্যের চেয়ে বেশি চায়; তারা মূল্যবোধ, নীতি, অনুশীলন, কৌশলগত লক্ষ্য, ক্ষমতা এবং দিগন্তের হুমকি সম্পর্কে জানতে চায়।

সক্রিয় শিক্ষা বিভিন্ন রূপ নিতে পারে: পরিবারের তরুণ সদস্যরা, পূর্ণ সদস্য হিসাবে পরিচালনা পর্ষদে যোগ দিতে প্রস্তুত না হলেও, বোর্ড পর্যবেক্ষক হওয়ার জন্য আমন্ত্রিত হতে পারে। এটি একটি শিক্ষানবিশের মতো, যেখানে তারা পারিবারিক এবং অ-পরিবার বোর্ড সদস্যদের সাথে দেখা করতে এবং শিখতে পারে এবং তাদের উত্তরাধিকার ব্যবসা এবং তাদের অন্যান্য ভাগ করা উদ্যোগের মুখোমুখি চ্যালেঞ্জগুলির সাথে পরিচিত হতে পারে। অন্যান্য পরিবারগুলি একটি “জুনিয়র বোর্ড” তৈরি করে যা বর্তমান ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে জানার জন্য প্রধান নির্বাহীদের সাথে নিয়মিত মিলিত হয়। একটি জুনিয়র বোর্ড প্রতি বছর একটি বর্তমান সমস্যা নিয়েছিল এবং এটি মোকাবেলার জন্য তাদের সুপারিশগুলির একটি প্রতিবেদন নিয়ে এসেছিল। তাদের অনেক ধারণা প্রধান উদ্ভাবন হয়ে ওঠে। এই সুযোগগুলি পরিবারের তরুণ সদস্যদের ESG এবং স্থায়িত্বের মানগুলি প্রস্তাব করার একটি উপায় প্রদান করে যা তারা মনে করে যে ব্যবসায় এম্বেড করা উচিত।

পরিচালনা এবং উন্নয়ন কর্মসূচী, শাসনের ভূমিকার জন্য স্পষ্ট মানদণ্ড সহ।

নেতা হওয়ার জন্য, তরুণ পরিবারের সদস্যদের তাদের সক্ষমতা বিকাশ করতে হবে। পরিবারকে অবশ্যই তাদের উন্নয়নে বিনিয়োগ করতে হবে এবং তাদের শেখার ব্যবহার করার সুযোগ দিতে হবে। উপরের উদাহরণে, পরিবারের তরুণ সদস্যদের কোচিং, মূল্যায়ন এবং পরিবারের দ্বারা অর্থ প্রদানের শিক্ষামূলক প্রোগ্রামগুলির মাধ্যমে তাদের দক্ষতা বিকাশের জন্য উত্সাহিত করা হয়েছিল। একটি সফল ব্যবসার মালিক হওয়া, এবং এটির সাথে আসা পারিবারিক সম্পদের উত্তরাধিকারী হওয়া, বিশাল দায়িত্ব নিয়ে এসেছে যা পরিবারের প্রতিটি সদস্যের জন্য ব্যবসায়িক দক্ষতা বিকাশ করা এবং পারিবারিক শাসনে ভূমিকা নেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করা বিচক্ষণ করে তুলেছে; তারা নিষ্ক্রিয় পথিক হতে পারে না।

ব্যবসা এবং পারিবারিক শাসনের ভূমিকা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল, যেমন ছিল যোগ্যতা এবং নির্বাচনের পদ্ধতি। পরিবারের সদস্যদের এই ভূমিকা গ্রহণের জন্য প্রস্তুত হওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল, এবং পরবর্তী প্রজন্মকে নিয়ে আসার জন্য পরিবারের একটি সুস্পষ্ট পরিকল্পনা ছিল। এই সবই ছিল একটি সক্রিয় পরিবার-ভিত্তিক শিক্ষা ও উন্নয়ন কর্মসূচির অংশ।

একটি পারিবারিক ব্যাংক সৃষ্টি।

পারিবারিক ব্যবসায় প্রায়ই বিনিয়োগ তহবিল থাকে, এবং আমি যে সকল তরুণ পরিবারের সদস্যদের সাক্ষাৎকার নিয়েছিলাম তারা পোর্টফোলিও নির্মাণের সিদ্ধান্তে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম হয়েছিল, উদাহরণস্বরূপ, ESG মানগুলি প্রতিফলিত করতে। এছাড়াও, পরিবারের সদস্যদের ব্যবসায়িক ধারণা এবং এমনকি তাদের নিজস্ব উদ্যোগ পরিবারে আনার জন্য একটি প্রক্রিয়া ছিল। যেহেতু কিছু পরিবার তাদের উত্তরাধিকারী ব্যবসা বিক্রি করে বিনিয়োগ পরিবারে পরিণত হয়েছিল, তরুণ প্রজন্মকে পরিবারকে নতুন বিনিয়োগের সুযোগে নিয়ে যাওয়ার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। কিছু পরিবারে, পুরোনো প্রজন্ম উত্তরাধিকার ব্যবসার দিকে ঝুঁকছে, যখন উঠতি প্রজন্ম সামাজিক বিনিয়োগকারী হয়ে উঠেছে। এই সুযোগটি যথাযথ চেক এবং ব্যালেন্সের সাথে দেওয়া হয়েছিল, প্রায়শই প্রচেষ্টা সফল হয়েছে তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করার জন্য অ-পরিবার উপদেষ্টাদের জড়িত। তরুণ পরিবারের সদস্যরা উদ্যোক্তা ধারণার জন্য পারিবারিক সম্পদ অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয়েছিল তার জন্যও তাদের জবাবদিহি করা হয়েছিল।

যেহেতু উত্তরাধিকার ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠাতা প্রজন্মের উদ্যোক্তা নেতৃত্ব একটি নতুন প্রজন্মকে পথ দেখায়, তারা একটি উন্নতিশীল ব্যবসার সাথে একক নেতা থাকা থেকে একটি নতুন যুগে প্রবেশ করে যেখানে বেশ কয়েকটি সম্পর্কিত পরিবারের মালিক রয়েছে এবং প্রায়শই একটি তৈরি করতে হয় তারা কোন ব্যবসায় রয়েছে, কোন লক্ষ্যগুলি বিকাশ করবে এবং কীভাবে তারা তা করবে তা পুনর্বিবেচনার পথ। দ্বিতীয় রূপান্তরটি সাধারণত দ্বিতীয় এবং তৃতীয় প্রজন্মের সদস্যদের দ্বারা নেওয়া হয়, যারা নিজেদের অধিকারে উদ্যোক্তা এবং অগ্রগামী হয়ে ওঠে। তাদের নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠাতার তুলনায় কম দৃশ্যমান, কিন্তু কম গুরুত্বপূর্ণ নয়।

একটি পরিবারের সম্পদ বৃদ্ধি শুধুমাত্র পরিস্থিতি দ্বারা, বা প্রতিষ্ঠাতা প্রজন্মের সাফল্য অনুকরণ দ্বারা ঘটবে না. একটি ব্যবসায়িক পরিবারের প্রতিটি নতুন প্রজন্মকে অবশ্যই নিজেকে নতুন করে উদ্ভাবন করতে হবে, এবং নতুন প্রজন্মের মালিকদের একটি সক্ষম, প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সহযোগী গ্রুপ থেকে নতুন উদ্ভাবন ঘটে। পুরানো প্রজন্মকে অবশ্যই তাদের প্রস্তুত করতে হবে, এবং তারপর তাদের নিজস্ব উপায়ে উত্তরাধিকার চালিয়ে যাওয়ার জন্য তাদের বিশ্বাস করতে হবে। যখন তারা নেতা হওয়ার জন্য প্রস্তুত হয়, তখন বংশ পরম্পরায় পারিবারিক সম্পদ বাড়তে পারে।