নভেম্বর 28, 2022

বিপরীত বন্ধকী বিক্রয় ব্যবস্থাপক মহামারী চলাকালীন ব্যবসায় প্রবেশের বিষয়ে কথা বলেন

1 min read

রিভার্স মর্টগেজ প্রোডাক্ট মেসেজিংয়ের সবচেয়ে কার্যকরী ধরন হিসেবে তিনি কী পর্যবেক্ষণ করেছেন তা নিয়ে আলোচনা করার পর, জ্যারেড তালমাজ — সিম্পল রিভার্স লেন্ডিং-এর পশ্চিমা সেলস ম্যানেজার, অ্যাডিসন, টেক্স-ভিত্তিক ক্লিক এন’ ক্লোজ, ইনকর্পোরেটেডের রিভার্স মর্টগেজ ডিভিশন। মহামারী থেকে শেখা গুরুত্বপূর্ণ পাঠ এবং কীভাবে একজন প্রবর্তক হিসাবে তার সময়টি বিপরীত বন্ধকী পণ্য শিক্ষার বহুবর্ষজীবী গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের দিকে অগ্রসর হওয়ার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে তা নিয়ে আলোচনা করতে।

এটি এখন উপলব্ধ দ্য আরএমডি পডকাস্টের নতুন পর্বে বৈশিষ্ট্যযুক্ত একটি কথোপকথন অনুসারে। রিভার্স মর্টগেজ স্পেসে তুলনামূলকভাবে সাম্প্রতিক প্রবেশকারী হিসাবে, তালমাজ এও আলোচনা করেছেন যে কীভাবে মহামারীটি শিল্পের ক্ষিপ্রতাকে শক্তিশালী করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা হয়ে উঠতে পারে।

কিভাবে প্রবর্তক অভিজ্ঞতা অপরিহার্য প্রমাণিত

উদ্ভবের অভিজ্ঞতা শিল্পে তার শিক্ষাগত প্রচেষ্টাকে জানানোর জন্য কীভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণিত হয়েছে সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, তালমাজ সেই অভিজ্ঞতাগুলিকে “মূল” হিসাবে বর্ণনা করেছেন কারণ তারা যে ভিত্তিটি প্রদান করতে সহায়তা করেছিল।

জ্যারেড তালমাদগে

“আমি 2019 সালে বিপরীত ক্ষেত্রে একজন উদ্যোক্তা হিসাবে শুরু করেছি,” তিনি বলেছেন। “এবং তারপরে অবশ্যই, ছয় মাস পরে, কোভিড হয়েছিল। এবং হঠাৎ করেই, আমাদের সেই অবস্থান থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়েছিল যেখানে আমরা আসলে মুখোমুখি বসতে এবং মানুষের সাথে কথোপকথন করতে পারি। কিন্তু লোকেদের সাথে মুখোমুখি বসার এবং কথোপকথন করার ক্ষমতা আমার জন্য অমূল্য ছিল, কারণ আমি আসলে জানতে পারি যে তারা কী হারিয়েছিল।”

জনগণের চাহিদা নির্ধারণের সেই ক্ষমতার ক্ষতি সরাসরি মহামারীর বাস্তবতার সাথে বিকশিত হতে হয়েছিল, তবে এই জাতীয় সম্ভাবনাগুলি পুরোপুরি হ্রাস পায়নি।

“আপনি যখন এই শিল্পে আসেন, আপনি কিছুই জানেন না,” তিনি বলেছেন। “এবং আপনাকে এটি প্রথম দিন থেকে শিখতে হবে এবং [take time to understand] এটি কিভাবে কাজ করে যেহেতু এটি সত্য হতে খুব ভাল শোনাতে পারে। […] একজন উদ্যোক্তা হিসাবে, আমি সেই সহজ প্রশ্ন দিয়ে শুরু করেছি: ধরা কোথায়? আমি ব্যাখ্যা করব কী ঘটবে এবং কী ঘটবে না।”

তথ্য পাতন করার সেই ক্ষমতা একজন উদ্যোক্তার জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা, যা Talmadge বিশ্বাস করে বিপরীত বন্ধকী ব্যবসায় প্রবেশের জন্য একটি অপরিহার্য পূর্বশর্ত, তিনি বলেছেন।

“যে কেউ এই ব্যবসায় থাকার চেষ্টা করছেন, তাদের অবশ্যই কিছু সময়ে উদ্ভূত হতে হবে, কারণ এটিই যেখানে সবকিছু শুরু হয় তার চাবিকাঠি,” তিনি বলেছিলেন। “যদি আপনি একজন ক্লায়েন্টের সাথে বসতে না পারেন তবে ক্লায়েন্ট বুঝতে পারে এমন বিন্দুতে সবকিছু ব্যাখ্যা করুন, যেখানে পুরো কথোপকথন শুধুমাত্র ঋণ কর্মকর্তার জন্য নয় বরং ক্লায়েন্টের জন্যও পরিবর্তিত হয়। এবং যখন এটি ঘটে, সেখানেই যাদুটি ঘটে।”

COVID-19-এ শিল্প সমন্বয়

মহামারীতে একজন শিল্পের প্রবেশকারী হিসাবে, তালমাদজে দেখেছেন কীভাবে শিল্পটি প্রতিক্রিয়া জানাতে বাধ্য হয়েছিল এবং পরিস্থিতি যে নতুন বাস্তবতা উপস্থাপন করেছিল এবং কীভাবে বিবর্তন স্বল্প সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছিল।

“আমি সত্যিই মনে করি যে কোভিডের সাথে, আমাদের এমন একটি অবস্থানে বাধ্য করা হয়েছিল যেখানে আমাদের ক্লায়েন্টদের শিক্ষিত করতে হয়েছিল, কারণ আমরা তাদের সাথে মুখোমুখি বসতে পারি না,” তিনি বলেছিলেন। “এটি সবকিছু পরিবর্তন করেছে কারণ এটি আমাদের ব্যাক আপ করতে বাধ্য করেছে এবং [realize that] আমরা রান্নাঘরের টেবিলের সামনে বসার উপর নির্ভর করতে পারি না। আমি সৎভাবে মনে করি এটি ক্লায়েন্টদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য নেমে আসে, প্রায়, যেখানে এটি সম্পূর্ণ মনে হয়।”

প্রশ্ন এবং উদ্বেগের উত্তর সম্পূর্ণভাবে একটি নতুন ঋণগ্রহীতার অবতরণ করার সম্ভাবনা বাড়াতে সাহায্য করে, তালমাজ বলেছেন, যেহেতু এটি প্রায়শই তাদের যেকোন সংরক্ষণের বিরুদ্ধে ক্ষোভের লড়াই। এর মানে হল যে এমনকি শিক্ষায় বিনিয়োগ সত্ত্বেও শিল্পটি এখনও করছে এবং করছে, সেই সম্পূর্ণ পদ্ধতির অনুকরণের জন্য আরও বেশি প্রয়োজন। শিল্প পেশাদারদের মধ্যে একটি বোঝাপড়া থাকা দরকার যে চারপাশে যাওয়ার জন্য প্রচুর নতুন ব্যবসা রয়েছে, তিনি বলেছেন।

“একটি শিল্প হিসাবে, আমাদের আমাদের ক্লায়েন্টদের আরও শিক্ষিত করতে হবে, কারণ আমরা এই চিন্তার প্রক্রিয়া থেকে দূরে থাকি যে আমি যদি ঋণ নিই, আমি অন্য কারো কাছ থেকে তা নিয়ে যাচ্ছি,” তিনি বলেছেন। “আমাদের ক্লায়েন্টদের শিক্ষিত করতে হবে যে এটির জন্য উপকারী [them]এটা জন্য উপকারী [their] পরিবার. আমি একজন লোন অফিসার। আমি স্পষ্টতই অর্থের জন্য এটি করছি, এটি আমাদেরও উপকার করে। কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে, এটি গ্রাহকদের সম্পর্কে হতে হবে। এবং কোভিড সত্যিই আমাকে লোকেদের কাছে ব্যাখ্যা করতে পেরেছিল যে এটি কীভাবে এমনভাবে কাজ করে যা আগে কখনও প্রকাশ করা হয়েছিল কিনা তা আমি জানি না।”

শীঘ্রই Jarred Talmadge এর সাথে আলোচনা থেকে আরও কিছু সন্ধান করুন, অথবা RMD পডকাস্টে আজ সম্পূর্ণ কথোপকথন শুনুন।