$13M মোকদ্দমা দাবি স্টাফ রাসায়নিক সঙ্গে মহিলা কফি দিয়েছেন
1 min readএকজন মহিলা দাবি করেছেন যে আলাবামার একটি ম্যাকডোনাল্ডস আউটলেটে একটি “ক্ষতিকর রাসায়নিক” সম্বলিত কফি পরিবেশন করা হয়েছিল। কর্মীরা 911 নম্বরে কল করতে বা রাসায়নিক বোতলের লেবেল দেখতে দিতে অস্বীকার করেন, শেরি হেড বলেন। তিনি ফাস্ট-ফুড চেইনের বিরুদ্ধে $13 মিলিয়ন মামলা দায়ের করেছেন, দাবি করেছেন যে রাসায়নিকটি তার ক্ষতি করেছে। লোড হচ্ছে কিছু লোড হচ্ছে।
একজন মহিলা দাবি করেছেন যে আলাবামার একটি ম্যাকডোনাল্ডস রেস্তোরাঁ তাকে একটি “ক্ষতিকর রাসায়নিক” সম্বলিত কফি পরিবেশন করেছিল যা তার গলা এবং অঙ্গগুলিকে ক্ষতিগ্রস্ত করেছিল।
তিনি বলেছিলেন যে কর্মীরা 911 এ কল করতে বা তাকে এবং জরুরী প্রতিক্রিয়াকারীদের রাসায়নিক বোতলের লেবেল দেখতে দিতে অস্বীকার করেছিল যাতে তারা উপযুক্ত চিকিত্সা নির্ধারণ করতে পারে।
বাদী, ফ্লোরিডার শেরি হেড, 13 মিলিয়ন ডলার ক্ষতিপূরণ চেয়ে 19 সেপ্টেম্বর ফাস্ট-ফুড জায়ান্টের বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করেছেন। কেটিএলএ প্রথম মামলার বিষয়ে রিপোর্ট করেছে।
“আমাদের গ্রাহক এবং কর্মচারীদের স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা সর্বদা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার,” গ্যারি মারফি, রেস্টুরেন্টের মালিক-অপারেটরদের একজন, ম্যাকডোনাল্ডস দ্বারা প্রদত্ত একটি মন্তব্যে ইনসাইডারকে বলেছেন।
2020 সালের ডিসেম্বরে ডোথানের 3520 রস ক্লার্ক সার্কেল-এ ম্যাকডোনাল্ডস রেস্তোরাঁর ড্রাইভ-থ্রুতে হেড একটি ক্যারামেল ম্যাকিয়াটো অর্ডার করেছিলেন। মামলায় বলা হয়েছে যে একজন স্টাফ সদস্য তাকে বলেছিলেন যে মেশিনটি পরিষ্কার করা হচ্ছে বলে তিনি কফি খেতে পারবেন না, কিন্তু তারপর আরেকজনকে বলতে শুনলাম যে মেশিনটি “যাওয়ার জন্য প্রস্তুত।”
ড্রাইভ-থ্রুতে থাকা স্টাফ সদস্য তখন হেডকে বলেছিলেন যে তার পানীয় পরিবেশন করা যেতে পারে। এটি কাপের ঢাকনা দিয়ে এসেছিল, মামলায় বলা হয়েছে।
মামলা অনুসারে, “বাদী এগিয়ে টেনে নিয়েছিলেন, কস্টিক রাসায়নিক তরলের একটি অংশ পান করেছিলেন এবং অবিলম্বে তার মুখ এবং গলায় জ্বলন্ত এবং অসাড় সংবেদন অনুভব করতে শুরু করেছিলেন।”
এই মুহুর্তে, হেড কাপ থেকে ঢাকনাটি সরিয়ে ফেলল “এবং দেখলেন যে তরলটি কফি নয়, এটি এক ধরণের রাসায়নিক বলে মনে হচ্ছে,” এটি বলেছে।
হেড ড্রাইভ-থ্রু লাইনের মধ্য দিয়ে পিছনে টেনে নিয়ে গিয়ে কর্মচারীদের জানিয়েছিল যে কী ঘটেছে, মামলা অনুসারে, যার পরে ম্যানেজার কর্মীদের দিকে “চিৎকার” করে বললেন এবং তাদের “আরও সতর্ক” হওয়া উচিত ছিল। ম্যানেজার হেডকে বলেছিলেন যে মামলা অনুসারে এটি “জরিমানা” ছিল।
হেড তখন রাসায়নিকের বোতলের লেবেল দেখতে বলে এবং তার কী করা উচিত জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল, কিন্তু ম্যানেজার বোতলটিতে প্রবেশ করতে অস্বীকার করেছিলেন, মামলায় বলা হয়েছে।
মামলায় বলা হয়েছে যে ম্যানেজার 911 বা বিষ নিয়ন্ত্রণে কল করতে অস্বীকার করেছিলেন এবং ড্রাইভ-থ্রু উইন্ডোটি বন্ধ করে দিয়েছিলেন, হেড নিজেকে 911 নম্বরে কল করতে রেখেছিলেন।
ম্যাকডোনাল্ডের কর্মীরা জরুরী উত্তরদাতাদের বোতলটি আসার পরে দেখার অনুরোধ মঞ্জুর করতে অস্বীকার করেছিল, মামলায় অভিযোগ করা হয়েছে।
“ম্যাকডোনাল্ডস দ্বারা তাকে পরিবেশিত বিপজ্জনক রাসায়নিক সংমিশ্রণ পান করার সরাসরি ফলাফল হিসাবে, বাদী তার মুখ, গলা, খাদ্যনালী, পাকস্থলী, পাচনতন্ত্র এবং অন্যান্য অভ্যন্তরীণ অঙ্গে আঘাত পেয়েছিল,” মামলায় বলা হয়েছে। “বাদীর প্রতি ম্যাকডোনাল্ডের আচরণ ছিল নৃশংস এবং সম্পূর্ণরূপে অসহনীয়।”
হেড ক্ষতিপূরণমূলক ক্ষতির জন্য $3 মিলিয়ন এবং শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য $10 মিলিয়ন চাইছে। ম্যাকডোনাল্ডস, এর আলাবামা শাখা এবং ফ্র্যাঞ্চাইজড রেস্টুরেন্টের দুই মালিক-অপারেটরের বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করা হয়েছিল।
মারফি ইনসাইডারকে বলেন, “এই উদ্বেগের কথা জানার সাথে সাথে, আমরা ঘটনাগুলি বোঝার জন্য একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্ত করেছি।” “আমরা আলাবামার হিউস্টন কাউন্টির সার্কিট কোর্টে দায়ের করা অভিযোগ সম্পর্কে সচেতন।”
মামলায় অন্যান্য দৃষ্টান্তের একটি সিরিজ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যেখানে ম্যাকডোনাল্ডস আইসড টি, হট চকোলেট, ল্যাটেস এবং কোক সহ পানীয়গুলিতে গ্রাহকদের পরিষ্কার করার রাসায়নিক পরিবেশন করেছে বলে অভিযোগ করা হয়েছে।
